公司地址
浙江省杭州市濱江區交投科創中心裙樓3層
貴州省貴陽市觀山湖區長嶺北路55號金融城10號樓14層
售后與支持
2021年4月6日，住房和城鄉建設部等部門發布《關于加快發展數字化住房，提高居住品質的指導意見》其中指出：到2022年底，數字家庭相關政策制度和標準基本健全，基礎條件較好的省（區、市）至少有一個城市或市轄區開展數字家庭建設，基本形成可復制可推廣的經驗和生活服務模式。到2025年底，構建比較完備的數字家庭標準體系；新建全裝修住宅和社區配套設施，全面具備通信連接能力，擁有必要的智能產品；既有住宅和社區配套設施，擁有一定的智能產品，數字化改造初見成效；初步形成房地產開發、產品研發生產、運營服務等有序發展的數字家庭產業生態；健康、教育、娛樂、醫療、健身、智慧廣電及其他數字家庭生活服務系統較為完善。
業務痛點
隨著高科技產業的發展，越來越多的智慧系統正改善著我們的生活。公寓作為生活中必不可少的一個場景，以舒適的環境、獨門獨戶的安全感和完善配套的設施受到了許多高收入年輕人的青睞，這部分住戶都是銀行潛在的優質資源，公寓住戶多而密，管理起來相對困難，目前主要存在以下4個問題：
1、租賃、物品情況難掌握
房租出租率、現存物品等無法實時統計，租客數據管理不規范易出現數據丟失等情況。
2、審批流程、合同管理不規范
不規范審批流程，導致員工工作效率低下，紙質合同操作空間大，員工可進行灰色交易。
3、租戶入住體驗不佳
針對租戶出現的意外情況（如：鑰匙丟失、電器故障等情況）無法得到及時處理，且提升租戶生活成本。
4、租戶費用賬單不透明
租戶對于費用賬單信息不明確，導致平臺方與租戶之間的關系緊張，從而影響平臺口碑，不利于企業長遠發展。
為能解決以上4個痛點，結合《關于加快發展數字化住房，提高居住品質的指導意見》宇為科技推出了智慧公寓管理系統，后續還將繼續介紹園區與社區智慧管理系統。
解決方案
宇為科技從公寓行業的管理、體驗和數據等方面出發，結合公寓行業目前的痛點，推出的智慧公寓管理系統能夠解決租賃物品情況難掌握、審批流程合同管理不規范、租戶入住體驗不佳、租戶費用賬單不透明等痛點，為公寓建設者提供成熟的智慧公寓管理系統，主要從以下6個方面入手。
1、房屋管理
房務信息
房間狀態一目了然，支持客房錄入，房態修改，退租/換房等功能，提升工作效率。
信息溯源
租戶信息納入監管，讓數據可監控，責任精確到人。
費用提醒
實時更新賬單數據，隨時隨地掌握租戶繳費情況。
2、流程審批
入住審批
詳細的流程管理，精確到每一間房，簽寫相應的合同、財務繳費，對應獨立房源，清楚了解租戶當前流程進度，提高工作效率。
退換房審批
細化審批要求，滿足租戶的各種情況，防止出現不符合流程的私下交易，規范企業流程制度，提升審批效率。
售后審批
隨時掌握售后詳情，避免出現費用多報、漏報等情況。
押金/退款審批
快速處理租戶需求，符合審批流程，急速退還，提升租戶的公寓體驗，維護公司口碑。
物品審批
房間配置物品可溯源，退房不損失。
3、合同管理
精準查詢
根據限制條件，精準查詢到所需合同，提升工作效率。
電子簽約
無需紙質合同，移動端操作，成本低，速度快，杜絕員工隨意更改合同，減少糾紛。
數據留存
保存歷屆租戶的合同信息并可查看和下載，采用大數據技術，對用戶進行精準分析。
4、公眾號服務
在線交租
自動催租提醒，自動系統做賬，平賬，減少財務混亂、漏收、催租煩惱。
交水電費
線上交水電費，根據智能電表，進行租客服務。
我的租約
租客通過“我的租約”，可以查看自己的租約以及賬單，每一期的賬單明細、費用明細，都在租約中詳細體現。
退房/轉租
租客通過線上申請退房/轉租，工作人員進行流程審批，高效快捷地解決租客問題。
5、財務管理
賬單管理
公寓住戶交易流水，一鍵可查并可打印票據，簡化工作流程。系統具有賬單提示功能：應收租金自動在后臺生成提醒，同時自動短信提醒租客。
報表生成和資金預測
根據后臺數據，生成收銀報表、應收賬等財務報表，同時可根據現有資金數據，利用大數據、數據可視化等技術對未來資金流進行預測，為企業決策提供數據支持。
會員營銷
自由搭配會員活動，吸引客戶入住，可聯合微信小程序推出積分活動，提高入住率。
數據可視化
將數據以圖表形式展示，了解最真實的業務狀況，積累數據反饋業務發展動態，輔助企業決策。
6、CRM
房東端
電表信息（收費模式、電費價格）編輯、公攤表設置、預約通斷電、房間管理、電表管理。
租客端
查看用電信息、線上繳費充值、預約通斷電、故障報修、賬單明細。
產品特點
智慧公寓管理系統支持多平臺終生免費升級、自由渠道銷售、單店連鎖擴展、第三方支付、OTA對接等功能，采用集中+分布式+私有云混合部署，同時直連銀行的公寓支付系統，聚合收銀臺支付API接入，能夠提高公寓整體運營效率與銀行資源轉化，該系統主要有以下4個特點。
1、多渠道展示
租客端APP、官網、小程序等多種渠道房源展示，深度專業閉環在線找房、在線簽約、在線支付、在線維修等租房業務流程。
2、智慧租房硬件生態
全場景智慧交互升級，通過對接主流IOT智能設備，實現智能門鎖、水電能耗動態管控和預警，打造差異化租住體驗。
3、在線簽約
集成電子簽名系統。通過實名認證、云端證書、公證保全措施，保障合同簽署合法有效；提供金融級別的全面安全保障，確保合同無法篡改。
4、高度可配置化
本系統具有很強的擴展性、兼容性，支持自定義配置與開放接口，可適應一切復雜的業務運營流程。審批流程、報表、權限（功能權限與數據權限）等均可通過簡單自定義配置，同時可以和第三方系統對接滿足不同長租公寓的個性化需求。
宇為科技推出的智慧公寓管理系統，致力于進行公寓場景改造，幫助銀行更好地建設智慧公寓場景，助力傳統公寓管理進行數字化轉型，旨在為銀行帶來更多優質客戶，為公寓管理者提高運營效率，為租戶帶來更加舒適的入住體驗，未來宇為科技還將帶來智慧園區與社區的解決方案，助力普惠金融的數字化進程。
